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本系統(tǒng)用于汽車維修以及美容中心，汽車維修以及美容中心的業(yè)務(wù)一般包括汽車維修美容的登記，客戶車輛情況的跟蹤，汽車美容所需配件的管理，各種營(yíng)業(yè)收入的統(tǒng)計(jì)。根據(jù)這些業(yè)務(wù)本系統(tǒng)分為以下主要功能：一般維修及美容業(yè)務(wù)管理、客戶關(guān)系跟蹤管理、零配件進(jìn)銷存管理、統(tǒng)計(jì)分析。 1. 一般維修及美容業(yè)務(wù)管理對(duì)汽車維修以及美容中心接待的車輛做登記，包括維修項(xiàng)目以及美容項(xiàng)目的登記，選購零配件的登記，打印結(jié)算單。自動(dòng)生成新客戶，采集客戶信息。支持急件選購。 2. 客戶關(guān)系跟蹤管理對(duì)在業(yè)務(wù)部分記錄的客戶資料進(jìn)行維護(hù)，可隨時(shí)記錄重要的客戶信息。可以根據(jù)客戶的消費(fèi)歷史，將客戶分為不同的類別，并且可以分析出客戶的喜好，從而針對(duì)不同的客戶提供針對(duì)性服務(wù)，以滿足每個(gè)客戶的獨(dú)特需要。同時(shí)針對(duì)美容中心的會(huì)員提供相應(yīng)的優(yōu)惠措施。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每個(gè)客戶光臨的次數(shù)，從而對(duì)于經(jīng)常光顧的客戶提供更多的優(yōu)惠。 3. 零配件進(jìn)銷存管理支持配件的訂購，入庫，根據(jù)汽車美容維修的實(shí)際情況支持多種入庫方式。支持配件的出庫以及退貨，設(shè)置多種出庫方式。支持庫存盤點(diǎn)單的生成，以及按照實(shí)際庫存調(diào)整庫存量。庫存報(bào)損以及庫存報(bào)警。 4. 統(tǒng)計(jì)分析功能

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