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基于企業(yè)日常的商務(wù)活動、營銷宣傳、溝通需求，提供基礎(chǔ)的信息發(fā)送、客戶管理功能；增強的客戶關(guān)系管理和商務(wù)營銷功能設(shè)計，滿足企業(yè)日常客戶關(guān)懷、互動溝通、服務(wù)管理工作的需求，有效提升企業(yè)的商務(wù)運營效率強大的信息發(fā)送管理功能信息溝通：提供全面的“普通發(fā)送、個性化（1對1數(shù)據(jù)內(nèi)容）發(fā)送、定時發(fā)送、會議通知、手機即時通訊、批量數(shù)據(jù)庫發(fā)送等全方位的短信發(fā)送功能；實現(xiàn)多元化的客戶信息發(fā)送功能訴求，提供豐富個性化的數(shù)據(jù)組織及發(fā)送方式，滿足各類企業(yè)的多種業(yè)務(wù)需求。普通發(fā)送：適合客戶的常規(guī)營銷宣傳需求，實現(xiàn)單條信息的大批量用戶的即時發(fā)送。個性化發(fā)送：實現(xiàn)企業(yè)如員工工資單、會員消費提醒、月度回款等獨立內(nèi)容信息的批量發(fā)送。定時發(fā)送：可根據(jù)企業(yè)計劃工作安排，在預(yù)定時限內(nèi)對用戶發(fā)送信息提醒，通過預(yù)先提交數(shù)據(jù)，后期不再需要用戶干預(yù)，以保證信息的準時送達。如定點提醒、活動預(yù)告。互動短信：獨創(chuàng)性的企業(yè)內(nèi)部及與客戶之間的移動IM互動平臺，實現(xiàn)管理者與用戶間的即時手機互動交流，對于解答客戶咨詢，拓展企業(yè)服務(wù)具有良好地應(yīng)用前景。文件發(fā)送：提供批量的數(shù)據(jù)發(fā)送方式，可以EXCEL、TXT文件實現(xiàn)數(shù)據(jù)文件的批量導(dǎo)入，方便從現(xiàn)有企業(yè)管理系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)文件直接使用。日程計劃：自定義工作計劃日程提醒，在預(yù)定時限內(nèi)對用戶發(fā)送信息提醒，對工作、任務(wù)、人員做出合理組織安排。豐富的商務(wù)互動功能設(shè)計客戶積累：以漸進的方式，有計劃地對現(xiàn)有企業(yè)客戶提供基于個性化或回饋等方式的信息交互，在有效地關(guān)懷中提升客戶的忠誠度和滿意度，從而帶動企業(yè)的客戶積累及循環(huán)銷售，全面深化企業(yè)客戶關(guān)系管理水平。企業(yè)可通過提供名片管理、積分回饋、節(jié)日關(guān)懷、生日問候、業(yè)務(wù)提醒等服務(wù)手段，和對客戶數(shù)據(jù)進行基于“客戶發(fā)展”的細分化整理，從而使企業(yè)有能力為客戶進行個性化的市場服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)客戶資源細分管理、完善信息采集、提供個性化服務(wù)、客戶價值回饋、強化客戶關(guān)系。節(jié)日提醒：每逢國內(nèi)國際節(jié)假日當天，系統(tǒng)會自動提醒用戶當天的節(jié)假日信息，并建議用戶是否對會員客戶進行關(guān)懷促進。客戶資料管理：支持自定義客戶屬性，多種客戶資料格式（EXCEL、ACCESS、TXT、CSV等）的導(dǎo)入導(dǎo)出，多級分組管理，客戶資料搜索的自定義習(xí)慣搜索方式和條件搜索，黑白名單管理等功能，完備的客戶資料管理功能讓企業(yè)的客戶資料管理從此方便、快捷。海量、快速傳遞信息 a) 先進CELL-ECP平臺可保證單個用戶每次200萬條超大發(fā)送量； b) 優(yōu)質(zhì)通道保證信息在第一時間到達客戶。 2、強大的地址簿功能輕松保存、整理客戶信息并實現(xiàn)客戶的分層管理： a) 地址簿多種自定義為客戶貼上標簽； b) 分組功能方便根據(jù)不同客戶提供不同溝通方式； c) 搜索功能方便快速查找客戶信息。 3、打破傳統(tǒng)的短信模式，多種溝通手段立體全方位滿足溝通需求： a) 短信低成本完成消息通知，快速便捷； b) 彩信提供豐富的圖片及音樂，牢牢抓住客戶； c) WAP PUSH將企業(yè)網(wǎng)站推向客戶，實現(xiàn)全面展現(xiàn)； 4、具備全國全網(wǎng)、四網(wǎng)合一（移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通）的通訊網(wǎng)絡(luò)，無縫覆蓋所有手機用戶，輕松實現(xiàn)上行和下行。

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